HQ Pay chấp nhận thanh toán bằng các hình thức nào?

Hiện tại, HQ Pay đang chấp nhận 2 hình thức thanh toán, bao gồm:

• Thanh toán bằng số dư tài khoản HQ Pay
• Thanh toán Online bằng thẻ ATM/ VISA/ TKNH.

Các bước thanh toán được thực hiện ra sao?

• Hình thức 1: Thanh toán bằng số dư tài khoản HQ Pay

Bước 1: Bạn “Đăng nhập” tài khoản tại HQpay.vn. Trong trường hợp bạn chưa có tài khoản, hãy tham khảo cách đăng ký tài khoản tại đây.

Bước 2: Chọn dịch vụ bạn muốn sử dụng. Điền đầy đủ các thông tin trên màn hình yêu cầu, sau đó ấn “Thanh Toán”.

Bước 3: Lựa chọn hình thức thanh toán “Số dư HQ Pay”. Ngay lập tức, hệ thống sẽ tự động trừ vào số dư tài khoản của bạn trên HQ Pay.

Bước 4: HQ Pay cung cấp dịch vụ.

Lưu ý:

- Hình thức này chỉ áp dụng với người dùng có số dư trong tài khoản HQ Pay

- Giao dịch thanh toán thành công khi số dư tài khoản lớn hoặc bằng giá trị thanh toán.

• Hình thức 2: Thanh toán Online bằng thẻ ATM/ VISA/ TKNH

Bước 1: Chọn dịch bạn muốn sử dụng. Điền đầy đủ thông tin trên màn hình yêu cầu, sau đó ấn “Thanh Toán”.

Bước 2: Lựa chọn hình thức thanh toán:

• Thanh toán Online bằng Thẻ ATM, e-Banking
• Thanh toán Online bằng Thẻ Visa, Master Card, JCB
• Thanh toán Online bằng Ví điện tử Momo
• Thanh toán Online bằng Ví điện tử Viettelpay

Bước 3: Chọn ngân hàng bạn muốn sử dụng. Sau đó ấn nút “Thanh toán”.

Bước 4: Quét mã QR được hiển thị trên màn hình hoặc điền thông tin số thẻ/ số tài khoản ngân hàng, cuối cùng ấn “Xác nhận”.

Lưu ý:

- Hình thức thanh toán này áp dụng cho người dùng có hoặc không có tài khoản HQ Pay.

- Thanh toán online bằng thẻ ATM/ VISA/ TKNH sẽ mất phí giao dịch, phí này được thu bởi Ngân hàng/ Tổ chức phát hành.

Một số câu hỏi thường gặp khi thanh toán trên HQ Pay

1. Thanh toán qua số dư HQ Pay có mất phí không?

Thanh toán các dịch vụ qua số dư HQ Pay sẽ không mất phí.

2. Phí giao dịch khi thanh toán online bằng thẻ ATM/ VISA/ TKNH bao nhiêu?

• Đối với thẻ ATM/ e-banking/ ví điện tử: 1,1% Giá trị GD + 1.650 đồng/ giao dịch.
• Đối với thẻ VISA/ MASTER/JBC: 2,4% Giá trị GD + 2.200 đồng/ giao dịch.

3. Tôi có thể rút tiền từ tài khoản HQ Pay không?

Khách hàng hoàn toàn có thể rút tiền từ tài khoản HQ Pay. Nếu rút tiền đồng nghĩa với tài khoản của bạn sẽ bị khóa vĩnh viễn, để thực hiện rút tiền, vui lòng gửi mail đến: hotro@hqpay.vn hoặc liên hệ Hotline: 088.842.5425 /Fanpage: HQ Pay - No limits now để được hướng dẫn chi tiết.

4. Tôi có được hoàn lại tiền không?

• Bạn sẽ không được hoàn lại tiền nếu giao dịch thanh toán thành công và HQ Pay đã cung cấp dịch vụ.
• Bạn sẽ được hoàn lại tiền nếu giao dịch thanh toán thành công nhưng HQ Pay chưa cung cấp được dịch vụ.

5. Nếu hoàn lại tiền thì tôi có mất thêm phí không?

Nếu giao dịch được hoàn lại, bạn sẽ nhận đủ số tiền đã thanh toán cho HQ Pay (không bao gồm phí thanh toán đã trả cho Ngân hàng/ Tổ chức phát hành)

6. Tôi có bị lộ thông tin Thẻ/ Tài khoản ngân hàng khi thanh toán qua HQ Pay không?

Mọi thông tin bạn khai báo đều được thực hiện trên nền tảng (platform) của Ngân hàng/ Tổ chức phát hành nên được bảo mật hoàn toàn khi thực hiện giao dịch.