Hướng dẫn mở Tài khoản tại HQ Pay

Khi có tài khoản tại HQpay.vn, bạn sẽ được miễn phí hoàn toàn khi thực hiện giao dịch. Vậy làm sao để bạn có thể sở hữu 1 tài khoản??

Hướng dẫn tạo tài khoản

Bước 1: Truy cập website https://HQpay.vn/ 

Bước 2: Chọn “Tạo tài khoản”. 

Bước 3: Điền đầy đủ thông tin yêu cầu trên màn hình. Sau đó ấn “Đăng ký”. Màn hình hiển thị người dùng đã đăng ký tài khoản thành công.

Bước 4: Bạn kiểm tra email vừa nhập để xác thực tài khoản. Sau khi hệ thống thông báo “Tài khoản của quý khách đã được xác thực thành công”, bạn có thể đăng nhập và tiến hành sử dụng dịch vụ do HQ Pay cung cấp. 

Lưu ý:

- Tên tài khoản không bao gồm ký tự đặc biệt. 

- Sử dụng email và số điện thoại chưa từng đăng ký tài khoản tại HQpay.vn.

Hướng dẫn đăng nhập

Bước 1: Truy cập website HQpay.vn.

Bước 2: Điền tên tài khoản hoặc email đã đăng ký và mật khẩu

Bước 3: Ấn “Đăng nhập” và bắt đầu sử dụng dịch vụ do HQ Pay cung cấp.

Cách xử lý khi quên mật khẩu

Trong trường hợp bạn quên mật khẩu đăng nhập, chỉ có thể đăng ký mật khẩu mới.

Bước 1: Chọn “Bạn quên mật khẩu?”

Bước 2: Điền chính xác email đã đăng ký tài khoản tại HQpay.vn. Sau khi điền đúng email đăng ký, màn hình sẽ hiển thị “Hệ thống đã gửi link khôi phục mật khẩu vào email của bạn.Vui lòng check inbox hoặc thư mục spam!” 

Bước 3: Sau khi nhận được email khôi phục mật khẩu, ấn “Khôi phục mật khẩu”. Lúc này, bạn sẽ được điều hướng đến HQpay.vn. 

Bước 4: Điền đầy đủ các thông tin trên màn hình. Cuối cùng, chọn “Xác nhận khôi phục”. Hệ thống sẽ thông báo bạn đã đổi mật khẩu thành công. 

Một số câu hỏi thường gặp

Tôi không thể đăng nhập được dù đã điền đúng thông tin?

Trong trường hợp này, vui lòng liên hệ đến bộ phận CSKH của HQ Pay để được hỗ trợ. Bạn có thể lựa chọn 1 trong 3 cách sau:

- Gửi mail đến: hotro@hqpay.vn 

- Liên hệ Hotline: 088.842.5425 

- Nhắn tin đến Fanpage: HQ Pay - No limits now.

Một số điện thoại đăng ký được mấy tài khoản?

Hiện nay, HQ Pay chỉ hỗ trợ 1 tài khoản/ 1 số điện thoại. 

Thông tin của tôi có được bảo mật không?

Mọi thông tin bạn khai báo đều được thực hiện trên nền tảng (platform) của Ngân hàng/ Tổ chức phát hành nên được bảo mật hoàn toàn khi thực hiện giao dịch.

Nếu tôi bị mất tiền trong tài khoản thì phải làm như thế nào?

HQ Pay áp dụng các công nghệ hiện đại, thường xuyên cập nhật và bảo trì, nên cam kết đảm bảo số dư trong tài khoản của khách hàng. 

Tôi có phải xác thực khi đăng ký tài khoản không?

Khi hoàn tất các bước mở tài khoản tại HQ Pay, khách hàng sẽ nhận được email xác thực tài khoản. Kiểm tra email và ấn “ Xác thực tài khoản” để kích hoạt tài khoản.